13 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
La pertinencia de la educación superior como un
componente de calidad.
Relevance as an Essential Component of Higher Education
Quality.
Por Claudia PARTAL
1
, María Tatiana GORJUP
2
y Hernán Pedro VIGIER
3
.
Partal, C., Gorjup, M. T. y Vigier, H. P. (2026). La pertinencia de la educación superior como un componente de calidad. Revista
RAES, XVIII(32), pp. 13-32.
Resumen
Sobre la base de la importancia que actualmente reviste la medición de la calidad en la educación superior,
particularmente en el nivel universitario, este trabajo tiene como objetivo proponer un modelo de medición de la
Pertinencia en la educación superior, entendida como uno de los componentes fundamentales de su calidad. Para
ello, se realiza un análisis exhaustivo del concepto de Pertinencia, sustentado en una revisión detallada de la
bibliografía especializada, y se examina su relevancia dentro de los procesos de evaluación de la calidad educativa.
Se identificaron coincidencias conceptuales presentes en las distintas definiciones de Pertinencia, destacándose las
siguientes dimensiones: la relación con la sociedad (responder a sus necesidades y exigencias), la renovación de la
enseñanza y el aprendizaje, la vinculación con el mundo del trabajo y la relación con el sistema productivo.
Posteriormente, se analizó si esas dimensiones eran consideradas por las tres herramientas actuales de medición
de la calidad universitaria: las utilizadas por las Agencias de Acreditación de Universidades, los Rankings
Universitarios Mundiales más reconocidos y los métodos de medición de la calidad de los servicios. Como
conclusión, se observa que la Pertinencia constituye un componente esencial de la calidad de la educación
universitaria; sin embargo, aún no es plenamente contemplada por las metodologías de evaluación vigentes. Esta
situación abre la posibilidad de perfeccionar los indicadores existentes y fundamenta la propuesta de una nueva
forma de medición de la Pertinencia en la educación superior.
Palabras Clave pertinencia / universidad / calidad /sociedad / indicadores
1
Universidad Provincial del Sudoeste, Argentina / cpartal@upso.edu.ar / https://orcid.org/0000-0002-4147-7820
2
Universidad Provincial del Sudoeste, Argentina / tatiana.gorjup@upso.edu.ar / https://orcid.org/0000-0002-2632-5976
3
Universidad Provincial del Sudoeste, Argentina / hvigier@upso.edu.ar / https://orcid.org/0000-0003-0774-8620
14 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
Abstract
Based on the current importance of measuring quality in higher education, particularly at university level, this study
aims to propose a model for measuring relevance in higher education, understood as one of the fundamental
components of its quality. To this end, an exhaustive analysis of the concept of relevance was conducted, supported
by a detailed review of specialized literature; and its significance within educational quality assessment processes
was examined. As a result, conceptual convergences were identified among the various definitions of relevance,
and three outstanding dimensions were recognized: the relationship with society (responding to its needs and
demands), the renewal of teaching and learning, the connection with the world of work, and the link with the
productive system. Subsequently, an analysis was carried out to determine whether these dimensions are
considered by the three current tools used to measure university quality: those employed by University
Accreditation Agencies, the most recognized Global University Rankings, and Service Quality Assessment Models.
In conclusion, although relevance is found to be an essential component of university education quality, it is not
yet fully addressed by existing evaluation methodologies. This situation opens the possibility of improving current
indicators and supports the proposal for a new approach to measuring relevance in higher education.
Key words relevance / university / quality / society / indicators.
15 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
Introducción
La calidad es un concepto instalado hace décadas en la agenda de la educación, especialmente en la universitaria,
se afianzó aún más con el surgimiento de los modelos de aseguramiento y evaluación de la calidad de las
Instituciones de Educación Superior (IES) (García Gil, et al., 2021). Y, con base en un trabajo sobre la calidad de la
educación superior titulado “Impacto social de la Educación Superior” del año 2018 (Partal et al.), donde se relevan
las definiciones del concepto de calidad de distintos autores y organismos dedicados al tema, se observan
dimensiones muy diferentes como eficiencia y eficacia, excelencia, transformación, perfección, valor por el dinero,
cumplimiento de objetivos institucionales en función de la Pertinencia, procesos, producto, mejora continua, pero
sobre todo el impacto social en cuanto al bienestar de la comunidad. En este contexto, en el presente trabajo se
abordará la Pertinencia en tanto dimensión del concepto de calidad de la Educación Superior.
Desde la Reforma Universitaria, hace 100 años, se enfatizó la significación de la Pertinencia de la educación superior
respecto a la sociedad en la que ella radica, tanto a nivel regional como mundial. Desde este enfoque, se debe
considerar a la educación superior como un “bien público con Pertinencia social” (Ordorika, 2018). Dias Sobrinho
(2008) coincide y define a la Pertinencia como una dimensión esencial de la calidad, al afirmar que lo que le da
contenido a la misma es el valor social y público de las realidades de las comunidades en las que se insertan las
instituciones educativas. Establece que indicadores de Pertinencia y relevancia social deben ser indiscutiblemente
incluidos en los procesos de aseguramiento de la calidad (Bernheim, 2000; Fernández Lamarra y Cóppola, 2007).
Estos autores vinculan directamente el concepto de Pertinencia con la definición de calidad educativa y cuestionan
la creencia errónea de que la Pertinencia se alcanza únicamente mediante la excelencia académica, como si esta
constituyera un atributo intrínseco de aquella. Para los autores mencionados, la Pertinencia implica la capacidad
de las universidades para contribuir a la solución de los problemas y necesidades del entorno social en el que se
encuentran insertas.
En términos conceptuales, según la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura
(UNESCO, 2007), “La educación de calidad, en tanto derecho fundamental de todas las personas, tiene como
cualidades esenciales el respeto de los derechos, la equidad, la relevancia y la Pertinencia, y dos elementos de
carácter operativos: la eficacia y la eficiencia” (p. 27), observamos que dentro de los componentes relevantes se
tienen en cuenta los de orden social como la Pertinencia. La UNESCO, desde 1998 a la fecha y los Organismos
dedicados a la temática e inclusive antes, como la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de
Educación Superior (ANUIES) de México desde el año 1989, al igual que los informes seleccionados de Ecuador y
Colombia, al definir la calidad en la educación lo relacionan indefectiblemente con la Pertinencia. En este sentido,
establecen que una educación de calidad debe contribuirse respecto a las necesidades y problemas que surjan de
la sociedad. Asimismo, algunos autores (Pérez Juste, 2005; Murcia Peña, 2009) sostienen, como se afirma en la
Declaración de la III Conferencia Regional de Educación Superior para América Latina y el Caribe (CRES, U., 2018),
que la calidad tiene que estar conjugada con la Pertinencia y el impacto en su entorno social, de modo que se logre
una verdadera inserción de los jóvenes en el mercado laboral.
En términos metodológicos y de medición, según Charlot (1994), las políticas de educación inicialmente estuvieron
dominadas por problemáticas y metodologías cuantitativas, trataban problemas de deserción y de afectación de
recursos apoyándose fuertemente en los elementos estadísticos. Se definió así, a la calidad de la educación por un
indicador cuantitativo, con el fin de definir políticas educativas orientadas a resolver los problemas de desarrollo
económico y social, cualquiera sea el país en cuestión, y el de la contribución que la educación podía aportar a ese
desarrollo. De este modo, solo se consideraban aspectos económicos, de gestión administrativa y de recursos
(como docentes, materiales, cantidad de habitantes escolarizados, entre otros).
Con el tiempo se ha establecido que era necesario realizar un análisis amplio de los problemas de la calidad de la
educación con el fin de introducir un enfoque cualitativo a dichas políticas. De este modo, se considerarían los
problemas que involucran a la sociedad, sus decisiones, sus relaciones, contradicciones y sobre todo el problema
16 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
de la significación social, teniendo en cuenta todos los actores intervinientes en las políticas de educación (Jodelet,
2011; Pérez López, 2023).
Esto se vincula a las distintas concepciones de Pertinencia que, si bien difieren entre ellas, hay coincidencia en que
se basa en el papel, rol o función que cumple la educación superior, por un lado, para dar respuestas a las
necesidades y demandas sociales, localidad, región o país, y por otro, a su adecuación a las exigencias de una
sociedad cambiante.
Este enfoque cualitativo de las políticas de educación incluiría la Pertinencia como parte de los componentes de
calidad de la educación, pero no sólo vinculada a la eficacia con que utiliza sus recursos.
A partir de lo anterior, es posible observar que la Pertinencia es uno de los temas imperiosos en el constante debate
internacional sobre la educación superior y junto al de calidad, fue parte de la agenda de consultas regionales que
la UNESCO llevó a cabo para la preparación de la gran Conferencia Mundial sobre la Educación Superior,
desarrollada en París en octubre de 1998 (Bernheim, 2000; García Guadilla, 2008). Diversos autores (Malagón, 2003;
Almonacid et al, 2009; García Guadilla, 2008; Pérez López, 2023) comparten que la Pertinencia de la educación
superior se ha convertido en un objeto de estudio y guía para el diseño de políticas, presentes y futuras del ámbito
educativo.
Por otro lado, en palabras de Hernández y Rodríguez (2015), la ANUIES (2000) planteó, en el marco del Plan Nacional
de Educación Superior, que la educación superior en el futuro deberá aumentar “su capacidad de respuesta a los
planteamientos que impone el desarrollo, así como su eficacia ante las exigencias de los sectores productivos y los
distintos sectores de nuestra sociedad” (p. 38).
A medida que el concepto de calidad en la educación superior ha ido evolucionado, han surgido diversas
metodologías para medirla. Entre las más destacadas, se encuentran los Rankings Universitarios Mundiales, que no
sólo permiten evaluar el desempeño de las universidades, sino que también facilitan comparaciones entre ellas.
Por otro lado, las Agencias de Acreditación de IES realizan evaluaciones más exhaustivas, basadas en los objetivos
institucionales específicos de cada universidad. Finalmente, se encuentran las herramientas de medición de
servicios, como la educación, cuya importancia radica en su capacidad para incrementar la satisfacción y lealtad de
los estudiantes, entendidos como clientes de los servicios educativos (Partal et al., 2022)
Partiendo del contexto de la calidad en la Educación Superior, el objetivo general del presente artículo es desarrollar
una propuesta de medición de la Pertinencia en la educación superior. Para ello se propone: a) identificar las
dimensiones y los indicadores del concepto de Pertinencia, que se utilizan para su medición; b) analizar su
aplicabilidad y/o relevancia en relación con las metodologías de medición de la calidad en el contexto universitario
argentino y c) proponer un esquema de medición de la Pertinencia.
La Pertinencia en el marco de las Políticas Públicas
Coronado-García y Estévez-Nenninger (2016) establecen que la sociedad observa que se cumple la función de la
universidad por el éxito que tienen sus egresados en el mundo laboral de la comunidad en el que se insertan, por
sus competencias y su profesionalismo. Afirman que las Instituciones de Educación Superior (IES), además de
formar profesionales, a través de sus funciones de investigación, de extensión y de la divulgación de la cultura, se
ven impulsadas a obtener resultados pertinentes para la sociedad. Según Alfaro y Heredia (2024) las políticas
públicas en educación deben enfocarse en mejorar la coordinación entre las necesidades de formación y las
oportunidades que ofrece el mercado laboral, teniendo en cuenta las características específicas del sector
universitario y no universitario, con las particularidades de cada región en la que las instituciones operan. En este
sentido, la renovación de la enseñanza, la actualización de la currícula y el aprendizaje basado en competencias,
son clave para la modernización y relevancia de los programas académicos (Hamid-Betancur et al., 2017). De esta
17 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
forma se permite que los egresados no solo tengan un conocimiento profundo de su área de estudio, sino que
también estén mejor preparados para enfrentar los desafíos del mundo laboral y contribuir al desarrollo económico
y social, vinculando la formación con el sector productivo. Por lo tanto, el enfoque basado en competencias refuerza
la Pertinencia de la educación superior, haciendo que el aprendizaje sea más práctico, adaptable y orientado a
resultados concretos (Hernández & Rodríguez, 2015; Sánchez, 2020). Entre la bibliografía, también se señala que la
Pertinencia debe abordar, además, aspectos como la ampliación del acceso y la generación de mayores
oportunidades para participar en la educación superior durante las diferentes fases de la vida (UNESCO, 1998).
A continuación, se describen las diferentes acciones llevadas a cabo en diferentes países tendientes a promover la
Pertinencia en la Educación Universitaria, que tienen en cuentas estos conceptos mencionados a priori:
En el caso de Argentina, desde el Ministerio de Educación (ME) se han llevado a cabo diversas acciones que tuvieron
como fin promover la Pertinencia de la educación universitaria. Se promocionaron Proyectos para la Mejora de la
Carrera de Enfermería con el fin de cubrir la necesidad relevada en el país de contar con esta formación según los
estándares nacionales e internacionales; se fomenta la creación y el fortalecimiento de Escuelas de Educación
Profesional en universidades de gestión pública, financiando diseños de propuestas formativas que permitan a los
jóvenes contar con competencias técnicas para su inserción laboral en escenarios de constante cambio tecnológico
y se estableció
un listado de carreras estratégicas, consideradas como prioritarias para formar a futuros
profesionales en sectores de alto impacto productivo y social. Además, la Ley de Educación Superior N° 24521
establece en su artículo 2°, inciso a) que es
responsabilidad principal e indelegable del Estado nacional, las
provincias y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, entre otras: “a) Garantizar la igualdad de oportunidades y
condiciones en el acceso, la permanencia, la graduación y el egreso en las distintas alternativas y trayectorias
educativas del nivel para todos quienes lo requieran y reúnan las condiciones legales establecidas en esta ley
”.
Como se ha mencionado,
el aprendizaje basado en competencias pretende ofrecer una manera de atender a las
necesidades de la sociedad actual, en primera instancia, en el ámbito laboral y, luego, en el educativo
(Marín, 2018;
Sánchez, 2020; Pérez López, 2023)
. Siguiendo esta línea, el Consejo Federal de Decanos de Ingeniería (CONFEDI)
presentó en el año 2018, la “Propuesta de estándares de segunda generación para la acreditación de carreras de
ingeniería en la República Argentina”, donde estableció una necesaria adecuación de los planes de estudios y de
los diseños curriculares, que permita actualizar la Educación en Ingeniería apoyando un aprendizaje activo y
centrado en el estudiante, incluyendo el desarrollo de las competencias Genéricas Políticas, Sociales y Actitudinales
(Cukierman y Kalocai, 2019).
En México, el gobierno que estuvo a cargo desde 1994 al año 2000 planteó un Programa de Desarrollo Educativo
(PDE) que consideraba a la educación como un factor estratégico del desarrollo, de modo de brindar mejor calidad
de vida y permitir el aprovechamiento de las oportunidades vinculadas a la ciencia, la tecnología y la cultura de ese
momento (Alcántara, 2008). Se establecieron como objetivos la equidad, la calidad y la Pertinencia de la educación.
En el año 2000 el concepto de competencia se incorporó en las
políticas educativas internacionales a raíz del
proyecto Tuning en Europa. Y en el 2004 el proyecto Tuning América Latina (PTAL) se propaga en los programas de
desarrollo educativo en México. Además, implementaron el Plan Sectorial en la Educación de México 2013-2018
que tiene una política educativa que incorpora los enfoques por competencia en el currículo, desde el nivel básico
hasta el nivel superior.
En este sentido, la Unión Europea (UE) según la visión de numerosos autores, ha establecido entre sus principales
políticas en materia de educación, la definición de las competencias claves (Valle & Manso, 2013). Según Gordon
et al. (2009) los jóvenes necesitan una extendida gama de competencias (competencias lingüísticas, interculturales
y empresariales avanzadas y tecnológicas) para su futuro desarrollo personal y profesional de modo de facilitar su
inserción en una sociedad globalizada, diversa y en permanente cambio (Gértrudix Barrio, 2009). La política
educativa de la UE para esta primera década del siglo XXI, se basa en el aprendizaje permanente como el
aprendizaje por competencias, relacionados íntimamente, que surge como causa y consecuencia de los desafíos de
la sociedad contemporánea (Gértrudix Barrio, 2009; Valle & Manso, 2013). Se entiende como un servicio tanto para
el desarrollo de la persona como para una mejor adaptación al mercado laboral. Sin perder de vista que el
18 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
curriculum basado en competencias no debería adecuarse solamente al mercado o sector productivo sino también
incluir competencias como la reflexión, el sentido crítico o implicación social, que al ser más difíciles de evaluar no
suelen incorporarse al curriculum (Galdós & Català, 2017).
Asimismo, la Conferencia Regional de Educación Superior para América Latina y el Caribe (CRES) de 2018 estableció
que las autoridades de las universidades públicas deben asumir la responsabilidad del diseño e implementación de
políticas que, entre otras acciones, definan la calidad educativa con la participación activa de los principales actores
sociales. Estas políticas deben incorporar indicadores adecuados a las características y objetivos formativos de cada
institución, considerando valores como la inclusión, la diversidad y la Pertinencia. Además, se destacó que, en
ejercicio de su autonomía responsable, las universidades deben comprometerse a avanzar de manera sostenida en
su capacidad para responder a las necesidades de los estudiantes y del entorno social en el que operan (Rodríguez-
Ponce et al., 2009).
Metodología
Con el propósito de establecer, a partir de la literatura académica especializada, un estado del arte centrado en la
identificación y análisis del concepto de Pertinencia educativa y de sus principales componentes, se llevó a cabo
una revisión bibliográfica sistemática y documental. Esta revisión incluyó tanto fuentes académicas, como artículos
científicos, como documentos institucionales producidos por organismos nacionales e internacionales dedicados a
la educación superior. El objetivo de esta estrategia metodológica fue construir una base teórica sólida que
permitiera fundamentar una concepción integral y actualizada de la Pertinencia en la educación superior, la cual
sirviera de sustento para el diseño de un modelo de medición de dicho constructo. De esta forma, se recopilaron y
analizaron las definiciones de Pertinencia en el período comprendido desde el año 1995 al año 2017, período en el
que se observa una evolución significativa del concepto en los marcos normativos y académicos internacionales. La
selección de este rango temporal respondió a la necesidad de incluir tanto los documentos fundacionales de la
UNESCO (1995, 1998), como los aportes teóricos y empíricos más recientes de autores latinoamericanos y
europeos.
En una primera etapa, las definiciones identificadas fueron organizadas en la Tabla 1, a fin de sistematizar la
información según autor, año y enunciado conceptual. Posteriormente, se efectuó un análisis comparativo y de
contenido, con el propósito de reconocer los elementos comunes y las divergencias teóricas presentes en las
distintas definiciones. A partir de este proceso, se extrajeron las dimensiones conceptuales y los indicadores clave
que permiten operacionalizar el concepto de Pertinencia educativa en el marco de un instrumento de evaluación
institucional.
Esta metodología, de carácter cualitativo, exploratorio y descriptivo, permitió identificar las principales tendencias
discursivas y enfoques dominantes en torno a la Pertinencia, así como también delimitar los componentes
esenciales que la configuran como categoría central para el análisis y la medición de la calidad en la educación
superior.
19 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
Tabla 1-Definiciones de Pertinencia-
Autor/es/Organismos
Año
Definición
UNESCO
1995
“Pertinencia significa el papel y el lugar de la educación superior en la sociedad y que abarca
por tanto su misión y sus funciones, sus programas, su contenido y sistemas de suministro, así
como la equidad, la responsabilidad y la financiación, insistiendo al mismo tiempo en la libertad
académica y la autonomía institucional como principios subyacentes de todos los esfuerzos por
garantizar y mejorar la pertinencia” (p. 15).
“La pertinencia debe pues abarcar cuestiones como la democratización del acceso y mayores
oportunidades de participación en la educación superior durante las distintas fases de la vida,
los vínculos con el mundo del trabajo y las responsabilidades de la educación superior con
respecto al sistema educativo en su conjunto.” (p. 29)
1998
“La pertinencia de la educación superior alude a la capacidad de los sistemas educativos y de
las instituciones para responder a las necesidades de su localidad, región o país ….”(p. 52)
“La pertinencia de la educación superior debe evaluarse en función de la adecuación entre lo
que la sociedad espera de las instituciones y lo que éstas hacen. ” (p. 2)
Michael Gibbons
1998
“…en términos de pertinencia, las universidades deben funcionar en un entorno más amplio y
más complejo del que existía cuando se convirtieron en instituciones dedicadas a la
investigación básica después de terminada la segunda guerra mundial.” (p. 35)
“las universidades más pertinentes serán aquellas que hagan sentir su presencia dentro de esa
gama de contextos de problemas, en formas que faciliten el logro de sus metas institucionales.
Las universidades pertinentes serán capaces de poner la colaboración y el uso de recursos
compartidos en el corazón de su sistema de valores.” (p. 41)
Rojo Pérez, N.
1999
“La pertinencia de la educación superior es por definición, adecuación a los problemas que le
atañen; … a las necesidades de la sociedad en las que están insertas; adecuada interpretación
de los problemas que la definen como tal y al mismo tiempo clara visión de lo que debe ser su
accionar futuro, de lo que el cuarto nivel de enseñanza debe aportar al contexto social y cultural
en el cual se inscribe.” (p. 74)
Bernheim, C. T.
2000
“Una definición de pertinencia radica en el papel que cumple y el lugar que ocupa la educación
superior en función de las necesidades y demandas de los diversos sociales” (Conferencia
regional Latinoamérica y caribeña) (p. 188)
“Al referirse a la pertinencia de la educación superior es preciso ampliar el concepto de
pertinencia social. … no solo debe dar respuesta a las demandas de la economía o el sector
laboral, sino que tiene que tener en cuenta los desafíos, retos y demandas que al sistema de
educación superior impone la sociedad en su conjunto, …” (p. 182).
García Guadilla
2003
“El concepto de pertinencia … es fundamental para garantizar al máximo que los esfuerzos
realizados por todos los actores interesados en el desarrollo de un capital intelectual y ético
deseado, respondan a los fines de una sociedad involucrada en un desarrollo socialmente
sostenible” (p. 26)
Malagón, L. A.
2003
“Las fuentes para una mayor pertinencia y para la definición de las profesiones, debe
involucrar, además de los sectores productivos, aquellos sectores “productivos”, que
parecieran no orbitar en los espacios dominantes de la economía” (p. 18).
Cabrera, V. A.
2005
“El grado de pertinencia social de un programa o institución se mide por el impacto social que
genera, por el flujo de repercusiones y de transformaciones de sentido que se producen
objetivamente en la sociedad de su entorno, presumiblemente como efecto del cúmulo de
aportes que realiza dicho programa” (p. 2).
20 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
Perez Juste
2005
“La pertinencia de la educación superior se considera primordialmente en función de su
cometido y su puesto en la sociedad, de sus funciones con respecto a la enseñanza, la
investigación y los servicios conexos, y de sus nexos con el mundo del trabajo en sentido
amplio con el Estado y la financiación pública y sus interacciones con otros niveles y formas de
educación (Conferencia Mundial de Educación Superior (Paris, 1998)”(p. 16)
Silvio, J.
2006
“La pertinencia consiste en la adecuación de la educación al contexto social en el cual se
desempeña la persona, en el ámbito grupal, organizacional, comunitario y social” (p. 10).
UNESCO
2007
“La pertinencia de la educación alude a la necesidad de que ésta sea significativa para
personas de distintos estratos sociales y culturas … exige transitar desde una pedagogía de la
homogeneidad hacia una pedagogía de la diversidad…”.(p. 41)
Dias-Sobrinho
2012
“…la pertinencia en educación debe aportar un valor público y social. Ella se refiere al papel
que la educación ha de cumplir relativamente a la sociedad y lo que ésta espera de aquélla
(Bernheim, 2009, p. 268)” (p. 624)
Tristancho, S. L. Z.,
Lozano, J. J. M., y Ortega,
M. V
2014
“El término pertinencia se refiere a la congruencia, orientación, vinculación, inherencia,
oportunidad; para las universidades la pertinencia es un principio donde se fundamenta su
responsabilidad social” (p. 3)
Hernández, J. M. y
Rodríguez, J.
2015
“La pertinencia educativa sólo tiene que ver con la parte social cuando dice que ésta “es el
grado en que la educación responde a los problemas, demandas y expectativas de la sociedad
(Gago, 2002: 10)” (p. 35).
“La satisfacción de expectativas y necesidades sociales define la calidad de la educación como
funcionalidad o pertinencia (De la Orden, 2007: 17)” (p. 35).
Coronado-García, M. A., y
Estévez-Nenninger, E. H.
2016
“Pertinencia social se entiende en este proyecto desde una perspectiva amplia, como la
contribución o conjunto de respuestas que proporciona cada IES a la solución y atención de
diversas necesidades, demandas y problemas cambiantes de la sociedad”. (p. 176).
Hamid-Betancur et al.
2017
“La pertinencia del programa se aborda desde los siguientes cuatro estudios: 1) … identificar
las necesidades y requerimientos del entorno laboral … en términos productivos y de
competitividad, tecnológicos y de talento humano y las acciones del programa para atenderlos;
2) … la necesidad social del programa en la metodología que se ofrece; 3) … las necesidades
formativas en la región de influencia del programa; y 4) estudios y/o proyectos … que
propendan por la modernización, actualización y pertinencia del currículo de acuerdo con las
necesidades del entorno”. (p. 98).
“La pertinencia social es definida como el grado de correspondencia que debe existir entre las
necesidades sociales e individuales que se pretende satisfacer con la educación universitaria y
lo que realmente se llega a alcanzar” (p. 99).
Fuente: Elaboración propia.
A partir de la tabla es posible observar que el concepto de Pertinencia fue ampliándose en el tiempo, pasando de
una visión más economicista o tecnicista a un aspecto que involucra a la sociedad y a la cultura. Este concepto se
encuentra estrechamente vinculado con la calidad educativa y ha adquirido un carácter prioritario en la agenda de
los organismos internacionales dedicados a la evaluación y el desarrollo de la educación superior. Al respecto, los
autores con una visión del concepto más acotada, al definirlo privilegian los aspectos que determinan los intereses
del sector productivo y de alguna forma buscan una adecuación del sistema universitario al sistema de producción
(Malagón, 2003). Por otro lado, Bernheim (2002), Dias Sobrinho (2008), y Galdós y Catalá (2017), entre otros,
señalan que la noción de Pertinencia en la educación superior no ha sido considerada en su sentido más amplio, ya
que ha quedado limitada a las demandas del ámbito laboral y productivo. Desde esta perspectiva, se propone
ampliar su alcance para revalorizar el papel fundamental que la educación superior desempeña en la sociedad
21 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
(Coronado-García y Estévez-Nenninger, 2016). Otros estudios destacan que, para las universidades, la Pertinencia
debe ser entendida como un principio de responsabilidad social (Ortega, 2015; Galdós & Catalá, 2017).
Con base en las definiciones de la Tabla 1, surge que el concepto de Pertinencia puede definirse como el grado de
coherencia, adecuación y compromiso que guarda la educación superior con respecto a las necesidades,
expectativas y transformaciones sociales, culturales, económicas y ambientales de su entorno, en los distintos
momentos del desarrollo humano y colectivo. Implica la capacidad de las instituciones de educación superior para
responder de manera crítica, creativa y ética a los desafíos contemporáneos, articulando sus funciones sustantivas
de docencia, investigación y extensión, con los valores de equidad, diversidad, responsabilidad social y
sostenibilidad (UNESCO, 1995, 1998, 2007; Bernheim, 2000; García Guadilla, 2003; Dias-Sobrinho, 2012; Coronado-
García y Estévez-Nenninger, 2016). Desde esta perspectiva, la Pertinencia no se restringe a la adecuación de la
educación a las demandas del mercado laboral o del sistema productivo (Malagón, 2003; Hamid-Betancur et al.,
2017), sino que abarca una visión más amplia que reconoce la función social y cultural de la educación superior
como agente de transformación y desarrollo humano sostenible (Rojo Pérez, 1999; Galdós & Catalá, 2017). En
consecuencia, la Pertinencia educativa debe entenderse como un principio orientador de la calidad, que integra
dimensiones de acceso y participación democrática, inclusión cultural, articulación con el mundo del trabajo, y
contribución activa al fortalecimiento del sistema educativo en su conjunto (UNESCO, 1995; Tristancho et al., 2014;
Ortega, 2015).
A partir del análisis de las definiciones presentadas (correspondientes a autores u ofrecidas por organismos
internacionales), se identificaron los siguientes aspectos comunes:
a-La relación con la sociedad (responder a sus necesidades y exigencias): esta dimensión se refiere al compromiso
de las IES con su entorno social, entendido como la capacidad de responder de manera pertinente y contextualizada
a las demandas, expectativas y desafíos de los diversos actores sociales que integran los ámbitos locales, regionales
y nacionales en los que dichas instituciones se insertan (UNESCO, 1995; Gibbons, 1998; Bernheim, 2000; Malagón,
2003; Ortega, 2015; Coronado-García y Estévez-Nenninger, 2016).
b-Tener en cuenta en la formación la función social de la universidad: Según Hamid-Betancur et al. (2017), la
Pertinencia trasciende una visión meramente económica. Su complejidad y alcance en la sociedad del conocimiento
exigen una conceptualización acorde con los lineamientos del Banco Mundial, la UNESCO y la ANUIES. En esta línea,
Galdós y Català (2017) sostienen que la universidad debe promover un entorno donde el conocimiento genere
oportunidades individuales y colectivas, respondiendo no solo a las demandas del mercado, sino también a las
necesidades sociales. Esto reafirma su responsabilidad social e institucional en la mejora del entorno en el que
actúa.
c-Vinculación con el mundo del trabajo: La UNESCO (1998) establece que “el objetivo es facilitar el acceso a una
educación general amplia, y también a una educación especializada y para determinadas carreras, a menudo
interdisciplinarias, centradas en las competencias y aptitudes, ya que preparan a los individuos para vivir en
situaciones diversas y poder cambiar de actividad” (p. 105). Se observa que ha surgido un nuevo paradigma en el
que las universidades, además de generar conocimiento, apoyan las economías locales y regionales, en pos de
mejorar el bienestar de los ciudadanos, ofreciendo profesionales calificados a la sociedad. Otros autores, (Malagón,
2003; Ortega 2015; Hamid-Betancur et al., 2017; Alfaro & Heredia, 2024), comparten esta visión, y consideran que
la educación superior debe apropiarse de una cultura empresarial necesaria para facilitar su integración al mundo
del trabajo y responder a las necesidades y requerimientos del entorno laboral.
d-Renovación de la enseñanza y el aprendizaje: Los procesos de aprendizaje y el desarrollo de competencias para
responder a un entorno cambiante son aspectos centrales de la Pertinencia (Malagón, 2003; García Guadilla, 2008).
Esta debe analizarse desde diversos enfoques: los nuevos perfiles profesionales, una educación orientada al
aprendizaje, la producción de conocimiento, la función social de las IES y la evaluación institucional en los distintos
niveles del sistema educativo (Bernheim, 2000). En la misma línea, Fuentes, R. et al. (2015) incorporan los ejes
22 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
definidos por la UNESCO (2005), que incluyen la renovación de la enseñanza y el aprendizaje, el fortalecimiento de
la investigación y la responsabilidad de la educación superior frente a otros niveles educativos.
e-Relación con el sistema productivo: La Pertinencia se fortalece cuando el sistema universitario se integra al ámbito
productivo, compartiendo con él valores como la flexibilidad, la calidad y la competitividad (Malagón, 2003). Este
autor sostiene que el conocimiento constituye tanto el eje del quehacer universitario como la base de los sistemas
de producción, evidenciado en proyectos innovadores desarrollados junto con empresas. Ortega (2015) agrega que
la Pertinencia social implica un modelo que articule a los distintos actores, reforzando la necesidad de vincular la
formación universitaria con el sector productivo, en respuesta a las demandas sociales y estudiantiles (Hernández
& Rodríguez, 2015).
f-Valoración de la diversidad cultural, flexibilidad y adaptabilidad de la oferta académica: La UNESCO (1998) destaca
la necesidad de un nuevo modelo de educación superior, centrado en el estudiante y adaptado a un mundo
cambiante. Esto exige reformas orientadas a ampliar el acceso y renovar contenidos, metodologías y prácticas
educativas. Según la UNESCO (2007), dicho modelo debe promover la participación comunitaria y la vinculación
con amplios sectores sociales. En esta línea, Hamid-Betancur et al. (2017) sostienen que un programa pertinente
es aquel que actualiza y vincula su currículo con las necesidades del entorno. Del mismo modo, la ANUIES (2000)
enfatiza que las IES deben modernizarse para articular los desafíos tecnológicos y sociales del país con su oferta
académica. Finalmente, la UNESCO (1995) advierte que las competencias se vuelven rápidamente obsoletas ante
los avances técnicos, por lo que urge fomentar métodos de aprendizaje flexibles orientados a la educación a lo largo
de la vida.
g-La responsabilidad social: Ortega (2015) plantea que, para las universidades, la Pertinencia es un principio donde
se fundamenta su responsabilidad social. La ANUEIS (2012) coincide afirmando que las políticas públicas deben
poner el foco en la responsabilidad social de las IES. Se refiere a que hay que actualizar las funciones sustantivas de
las mismas a través de la formulación de proyectos novedosos que sumen políticas de desarrollo con énfasis en el
bienestar de la comunidad; además de la formación de profesionales de un nivel adecuado para aplicar el
conocimiento con calidad y Pertinencia social. La responsabilidad social implica que la universidad no solo responda
a las demandas del mercado, sino que dé respuestas a las que las personas y la sociedad requieren y necesitan
(Galdós & Catalá, 2017). De este modo, la universidad ejerce su responsabilidad social e institucional para
involucrarse y contribuir a mejorar la sociedad y el entorno en el que se inserta.
A partir de lo anterior, los diferentes aspectos identificados en las definiciones de Pertinencia se han reducido de
siete a cuatro dimensiones, debido al solapamiento de conceptos dentro de la definición de cada una de ellas
(Gráfico 1):
23 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
Gráfico 1.Dimeniones de Pertinencia
Fuente: elaboración propia. Las letras entre paréntesis indican las otras concepciones vinculadas a la dimensión mencionada
en cada círculo.
De esta forma, la dimensión 1 se refiere al compromiso social de las IES, reflejado en su capacidad para responder
de forma contextual y pertinente a las necesidades y expectativas de los distintos actores de su entorno local,
regional y nacional ; la dimensión 2 se enfoca en actualizar la enseñanza y el aprendizaje para adaptarse a cambios
sociales y profesionales. Se considera la función social de las universidades, la investigación y la conexión con otros
niveles educativos. Se destaca la importancia de mejorar contenidos, pedagogía e investigación.; la dimensión 3
señala que la Pertinencia se evalúa según la capacidad de la educación superior para preparar a los estudiantes
para los desafíos del empleo y el desarrollo profesional, se refiere a una Pertinencia formativa o laboral, y la
dimensión 4 indica que la Pertinencia se evalúa en función de la contribución institucional al desarrollo económico
y productivo del país o la región, se refiere a una Pertinencia más institucional y socioeconómica.
A partir de la descripción de los conceptos comunes mencionados previamente, se pueden identificar ciertos
aspectos equivalentes, lo que lleva a la conclusión de que: b) Tener en cuenta en la formación la función social de
la universidad, f) Valoración de la diversidad cultural, flexibilidad y adaptabilidad de la oferta académica, y g) La
responsabilidad social, están contempladas en lo que se entiende como la Relación con la sociedad (responder a
sus necesidades y exigencias) y en la Renovación de la enseñanza y el aprendizaje; los conceptos f y g también están
incluidos dentro de la Vinculación con el mundo del trabajo y el concepto g de Responsabilidad social se lo podría
considerar dentro de la Relación con el sistema productivo.
Pertinencia
Vinculación
con el mundo
del trabajo (3)
(f-g)
Relación con la
sociedad
(responder a sus
necesidades y
exigencias) (1)
Renovación de la
enseñanza y el
aprendizaje (2)
(b-f-g)
Relación con
el sistema
productivo (4)
(g)
24 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
Resultados
Identificación de las dimensiones de Pertinencia en las metodologías de medición de la calidad
A partir del análisis de las definiciones de Pertinencia y de la identificación de las dimensiones que forman parte
del concepto, a continuación, se procede al análisis e identificación de las mismas en el contexto de las
metodologías empleadas para la medición de la calidad de la educación superior universitaria. Con base en un
artículo titulado “Comparación de las metodologías de medición de la calidad de la educación universitaria” del año
2022 (Partal et al.),
en esta sección se presentan los resultados del análisis enfocado en evaluar hasta qué punto
las metodologías tradicionales que miden la calidad en el sistema de educación superior, incorporan dentro de las
mismas las dimensiones que se utilizan para medir el concepto de Pertinencia. Se analizan las mediciones de: las
Agencias de Acreditación de Universidades (AAU), los Rankings Universitarios de nivel mundial (RU) y los Modelos
de Medición de la Calidad del Servicio (MMCS).
Para las AAU: los indicadores más relevantes se refieren a la organización institucional, los recursos, la enseñanza
y el rendimiento estudiantil, tanto en América Latina y el Caribe como en América del Norte y Europa (Palomares-
Montero et al., 2008). En general, las AAU definen los indicadores según los objetivos de cada institución. El Consejo
Nacional de Acreditación de Colombia (CNA) y el Sistema Nacional de Acreditación de la Educación Superior de
Costa Rica (SINAES) incluyen, además, indicadores sobre el impacto social de los programas académicos (Dias
Sobrinho, 2008; Claverie et al., 2008; Partal et al., 2022). En Argentina, la CONEAU contempla variables vinculadas
al perfil y rendimiento de los estudiantes, la calidad de la docencia, la investigación, la extensión, la gestión y los
recursos (CONEAU Nº 382/11). Sin embargo, no se evalúan explícitamente la flexibilidad curricular, la adecuación
de los procesos de enseñanza-aprendizaje para generar competencias, ni el grado en que las propuestas
académicas responden a las necesidades sociales o al vínculo con el sector productivo, dimensiones consideradas
solo parcialmente por el CNA y el SINAES.
Para los RU: considerando cuatro de los más conocidos a nivel mundial (King-Domínguez, et al., 2018), el Times
Higher Education World University (THE); el Center for Word University Ranking (CWUR); World University (QS) y
el Academic Ranking of World Universities (ARWU), podemos destacar que estos rankings suministran datos
cuantitativos sobre el estatus de los sistemas educativos y las universidades, sintetizando de alguna forma la
información, orientada hacia el público en general como también para aquellos interesados en ingresar a una IES
(Orozco et al., 2015). Miden la investigación, (investigación, citaciones científicas y encuestas de reputación en
investigación); la enseñanza (basados en encuestas y en premios internacionales o medallas y premios nobel,
recibidas por profesores y/o graduados); la perspectiva internacional (publicaciones de investigación totales de una
universidad que tienen al menos un coautor internacional y premian volúmenes que representan la mayor
proporción, otros miden la relación con profesores y estudiantes internacionales) y encuestas a empleadores. El
THE le da mayor porcentaje a la investigación (60%), mientras que ARWU y el QS le dan el mayor porcentaje a la
dimensión enseñanza (60%). El CWUR agrega un indicador de empleo a la dimensión de enseñanza, a pesar de ello
considera sólo a ex alumnos de una universidad que han ocupados lugares de dirección en las principales empresas
del mundo dejando de lado otras posiciones relevantes en organizaciones no gubernamentales, ámbitos públicos
o emprendedores exitosos (Partal et al., 2022).
Los RU, más allá de sus diferencias no consideran ninguna de las dimensiones mencionadas como constructo del
concepto de Pertinencia. Los que dan mayor importancia a la investigación no incluyen ningún indicador respecto
al impacto de la misma en el entorno de la universidad evaluada, ni las políticas de fomento o fortalecimiento de
dicha función; los que priorizan la enseñanza no consideran la renovación de la misma, su adecuación al medio
cambiante en el que se desempeñan, su vínculo o articulación con el resto del sistema educativo ni ponen énfasis
en la participación de sus estudiantes en los ámbitos de su Institución, ni tampoco evalúan aspectos vinculados a la
deserción de los mismos.
Para los MMCS: con base en los más difundidos el SERVQUAL y SERVPERF (Annamdevula et al., 2012), se observa
que para el primero, la definición y operacionalización de la calidad del servicio queda establecida por la diferencia
entre las expectativas y las percepciones de los clientes (alumnos, padres, el gobierno, la industria o empresa,
25 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
empleadores, empleados, sociedad, otros) respecto al servicio (Parasuraman et al., 1988). En cambio, el segundo
define a la calidad basada en la satisfacción de los clientes a través de la percepción del servicio recibido (Cronin y
Taylor, 1994). En ambos modelos existe una preocupación por evaluar las oportunidades laborales de la carrera y
el contacto con el mundo laboral, lo que podrían vincularse con una de las dimensiones identificadas del concepto
en estudio. Siendo esta la única dimensión de Pertinencia, entre las estudiadas, que se encuentra presente en estas
herramientas de medición.
En síntesis, el análisis evidencia que las metodologías tradicionales empleadas para evaluar la calidad en la
educación superior, si bien abordan la calidad desde distintas perspectivas, ninguna de estas herramientas
considera de forma integral las dimensiones que constituyen la Pertinencia educativa, limitando así la comprensión
completa de su relación con la calidad de la educación superior.
Propuesta de Medición de la Pertinencia en la Educación Superior
Con base en las definiciones teóricas de Pertinencia, en las dimensiones en las que se ha establecido que definen a
la misma (Gráfico 1), y los estudios sobre medición de la Pertinencia explorados, de autores referentes del tema,
se seleccionó un cierto conjunto de indicadores que expresan el comportamiento del concepto, llegando así a la
definición operacional de la misma (Sabino, 1996). En las Tabla 2 y Tabla2-bis, se señala la forma en que se propone
medir cada uno de esos indicadores de las cuatro dimensiones seleccionadas, teniendo en cuenta el concepto de
Pertinencia educativa. De este modo, al momento de completar la tabla, la información muestra la existencia o no
del indicador en cuestión. Así, se puede indicar si la universidad responde a cada indicador y en ese caso asignarle
un determinado valor, que en su conjunto reflejaría el puntaje obtenido para cada dimensión. Y el total obtenido
de todas las dimensiones sería el resultado de esta medición, que nos podría dar un índice de Pertinencia de la
institución evaluada.
26 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
Tabla 2- Dimensiones del concepto de Pertinencia educativa, sus indicadores y forma de medición
INDICADORES
Medición
Fuente
primaria Fuente secundaria
Flexibilidad curricular-Oferta académica
encuestas
página web de la
universidad-
normativas- Informes
institucionales- planes
estratégicos-
observatorios de
innovación educativa
Percepción de los graduados de la
pertinencia de la carrera y de la
Universidad
encuestas
estudios de
seguimiento de
egresados-
observatorios
laborales-encuestas
de niveles
ministeriales
Necesidades profesionales desde la
percepción de los empresarios
encuestas
cámaras
empresariales-
ministerios de trabajo
o producción-foros
sectoriales
Participación de la comunidad
encuestas
normativas-informes
de extensión
universitaria-
proyectos de
responsabilidad social
Aporte al contexto social y cultural
encuestas
página web de la
universidad
normativas- informes
de impacto social-
convenios territoriales-
memoria anual-
proyectos-
investigaciones o
extensión
Conocimiento de la universidad en su
entorno
encuestas
medios locales-
estudios de
percepción
institucional- informes
de vinculación
Misión y función Insitucionales
Estatuto
Académico
normativas-
documentos
estratégicos-planes
de desarrollo
institucional
Competencias y actitudes de los
graduados (sistemáticas e
instrumentales)
encuestas
informes de
empleadores-
observatorios de
competencias-
evaluaciones de
desempeño
Situación laboral de graduados
encuestas de
inserción
laboral
bases ministeriales de
empleo- plataformas
de seguimiento de
egresados- otros
datos de universidad
Relaciones con su entorno educativo y
laboral
informes de
cooperación
interinstitucional,
bases de datos de
convenios
Formación basado en competencias
encuestas
planes de estudio
actualizados-
proyectos de
innovación
pedagógica
Relación con la sociedad (responder a sus necesidades y exigencias)
Vinculación con el mundo del trabajo
Fuente: elaboración propia.
27 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
Tabla 2-bis- Dimensiones del concepto de Pertinencia educativa, sus indicadores y forma de medición
(continua)
INDICADORES
Medición
Fuente
primaria Fuente secundaria
Flexibilidad curricular-Oferta académica
Se evidencia una renovación de la
oferta académica
Actualización curricular en función de
cambios del entorno laboral.
Existencia de mecanismos de revisión
y actualización curricular.
La satisfacción social con la oferta
educativa.
Políticas de sostenibilidad y desarrollo
comunitario.
encuestas
página web de la
universidad-
normativas- Informes
institucionales- planes
estratégicos-
observatorios de
innovación educativa
Percepción de los graduados de la
pertinencia de la carrera y de la
Universidad
Los graduados opinan que la carrera
estudiada es pertinente para
insertarse en el mundo la laboral.
Inclusión de la responsabilidad social
en planes estratégicos.
Formación ética y ciudadana en los
planes de estudio.
encuestas
estudios de
seguimiento de
egresados-
observatorios
laborales-encuestas
de niveles
ministeriales
Necesidades profesionales desde la
percepción de los empresarios
El entorno empresarial considera que
la universidad forma graduados en lo
que necesitan.
Pertinencia de programas respecto a
necesidades locales/regionales.
encuestas
cámaras
empresariales-
ministerios de trabajo
o producción-foros
sectoriales
Participación de la comunidad
La universidad participa u organiza
actividad en la o con la comunidad de
su zona de influencia.
Participación comunitaria y redes de
colaboración.
encuestas
normativas-informes
de extensión
universitaria-
proyectos de
responsabilidad social
Aporte al contexto social y cultural
Se desarrollan actividades
académicas teniendo en cuenta el
entorno en cual se inserta la
universidad (docencia, investigación
y/o extension). Impacto
social
encuestas
página web de la
universidad
normativas- informes
de impacto social-
convenios territoriales-
memoria anual-
proyectos-
investigaciones o
extensión
Conocimiento de la universidad en su
entorno
Poseen conocimiento de la existencia
de la universidad: las instituciones,
empresas u otros ámbitos de la
sociedad en la cual se inserta.
Programas de articulación con
educación media y técnica.
encuestas
medios locales-
estudios de
percepción
institucional- informes
de vinculación
Misión y función Insitucionales
La misión y función institucional ( o
metas) tiene en cuenta a la sociedad
en la que se inserta
Estatuto
Académico
normativas-
documentos
estratégicos-planes
de desarrollo
institucional
Competencias y actitudes de los
graduados (sistemáticas e
instrumentales)
Disponen los graduados de
competencias y actitudes para
adaptarse a las necesidades de un
entorno laboral cambiante
Inserción laboral de egresados
Participación del sector productivo en
diseño curricular.
encuestas
informes de
empleadores-
observatorios de
competencias-
evaluaciones de
desempeño
Situación laboral de graduados
Los graduados en su gran mayoría
tienen o encuentran empleos o
desarrollan actividades en forma
independiente.
encuestas de
inserción
laboral
bases ministeriales de
empleo- plataformas
de seguimiento de
egresados- otros
datos de universidad
Relaciones con su entorno educativo y
laboral
Dispone la universidad de convenios,
acuerdos con IES u otras, municipios,
empresas
informes de
cooperación
interinstitucional,
bases de datos de
convenios
Formación basado en competencias
La universidad forma a sus graduados
para emprender y fomenta el espíritu
de iniciativa, imparte idiomas,
comunicación, habilidades
tecnológicas, entre otras
compentencias.
encuestas
planes de estudio
actualizados-
proyectos de
innovación
pedagógica
Relación con la sociedad (responder a sus necesidades y exigencias)
Vinculación con el mundo del trabajo
Fuente: elaboración propia.
En las tablas precedentes se puede observar que de las cuatro (4) dimensiones identificadas que definen el
concepto de Pertinencia: Relación con la sociedad (responder a sus necesidades y exigencias); Vinculación con el
28 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
mundo del trabajo; Renovación de la enseñanza y el aprendizaje, y Relación con el sistema productivo, se pudieron
definir siete (7), cuatros (4), dos (2) y ocho (8) indicadores correspondientes, respectivamente, a cada una de ellas.
En total se establecieron veintiún (21) indicadores que se podrían medir como fuente primaria, en general, a través
de encuestas específicas, y como fuentes secundarias se incluyen documentos institucionales como normativas,
estatutos académicos, currículas y páginas web universitarias; además de bases de datos internas con información
sobre egresados, empleabilidad, investigación y vinculación. También se contemplan repositorios científicos,
agencias nacionales y provinciales de investigación, y programas de articulación interinstitucional con otros niveles
educativos. Estas fuentes permiten complementar la información obtenida directamente mediante encuestas y
evidenciar la coherencia entre la misión universitaria, las políticas institucionales y las demandas sociales y
productivas.
Conclusiones
En el presente artículo se realiza un aporte teórico mediante el análisis del concepto de Pertinencia en la educación
universitaria, evidenciando su relación indisociable con la calidad. Se llevó adelante la operacionalización del
concepto de Pertinencia en el marco del análisis de la calidad universitaria, considerando las dimensiones
encontradas con base en indicadores que surgieron de la exploración de autores que han estudiado el tema.
Asimismo, se propone una posible forma de medir la Pertinencia, lo que constituye una contribución metodológica
al campo.
Se analizaron tres metodologías actuales de medición de la calidad universitaria, las AAU, los RU y los MMCS, para
evaluar en qué medida incorporan los componentes de la Pertinencia. Los resultados muestran que, en general,
estas metodologías no consideran explícitamente el concepto, ni valoran si las IES asumen el compromiso de
responder a las necesidades de sus estudiantes o del entorno social (Rodríguez-Ponce, 2009). Solo el CNA y el
SINAES incluyen indicadores vinculados a la relación con la sociedad, mientras que los rankings QS y CWUR recogen,
de forma limitada, la opinión de empleadores, lo que puede asociarse a la dimensión de vinculación con el mundo
del trabajo. Del mismo modo, algunos modelos de MMCS contemplan las oportunidades laborales y el contacto
con el mercado, aspectos relacionados con las mismas dimensiones de Pertinencia.
A partir de las dimensiones e indicadores identificados y propuestos en la Tabla 3 y la Tabla3-bis, con base en las
encuestas, información recopilada de cada institución a evaluar, y la consulta a los diferentes documentos y datos
que se explicitan como fuentes secundarias, se propone obtener un puntaje total de las dimensiones que
conforman la variable Pertinencia y así concluir el grado de Pertinencia de la Institución.
Si bien la evaluación de la Pertinencia educativa mediante indicadores institucionales presenta ciertas limitaciones,
estas no invalidan su aplicación. La dependencia de fuentes internas, como normativas o bases de datos
universitarias, puede introducir sesgos y reducir la objetividad del análisis; del mismo modo, el predominio de
información cuantitativa restringe la comprensión de aspectos cualitativos relacionados con las percepciones de
los actores educativos. También influyen la actualización irregular de las fuentes y la heterogeneidad de los datos,
que dificultan las comparaciones entre instituciones. No obstante, este enfoque constituye una herramienta valiosa
para aproximarse al grado de correspondencia entre las funciones universitarias y las demandas sociales y
productivas, ofreciendo una base sólida para procesos de mejora continua.
Se concluye que existe una oportunidad específica, a través de los aportes de esta investigación, de orientar la
incorporación explícita de la Pertinencia en los indicadores que miden la calidad en el contexto de la educación
universitaria, a partir de la medición concreta de la misma.
29 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
Referencias bibliográficas
Alcántara, A. (2008). Políticas educativas y neoliberalismo en México. Revista Iberoamericana de Educación, 48,
147–165.
Alfaro, E., & Heredia, M. (2024). La masificación en el sistema de educación superior argentino: Condicionantes
sociales y heterogeneidades regionales en el período 2010–2020. Ciencias Económicas, 2(20), e0035.
https://doi.org/10.14409/rce.2023.20.e0035
Almonacid, P., Montes, I. C., & Vásquez, J. J. (2009). Un análisis factorial para evaluar la pertinencia de un programa
académico desde la perspectiva de los graduados: Un estudio de caso. Ecos de Economía, 13(29), 97–126.
Annamdevula, S., & Bellamkonda, R. S. (2012). Development of HiEdQUAL for measuring service quality in Indian
higher education sector. International Journal of Innovation, Management and Technology, 3(4), 412.
https://doi.org/10.7763/IJIMT.2012.V3.265
Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES). (2000). La educación superior
en el siglo XXI: Líneas estratégicas de desarrollo: Una propuesta de la ANUIES.
Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES). (2012). Inclusión con
responsabilidad social: Una nueva generación de políticas de educación superior.
Bernheim, C. T. (2000). Pertinencia social y principios básicos para orientar el diseño de políticas de educación
superior. Educación Superior y Sociedad, 11(1–2), 181–196.
Bernheim, C. T. (2002). Tendencias contemporáneas en la transformación de la educación superior. Instituto de
Investigaciones y Acción Social Martin Luther King, Universidad Politécnica de Nicaragua.
Cabrera, V. A. (2005). El concepto de calidad en la educación universitaria: Clave para el logro de la competitividad
institucional. Revista Iberoamericana de Educación, 36(12), 1–7.
Charlot, B. (1994). El enfoque cualitativo en políticas de educación. Perfiles Educativos, (63).
Claverie, J., González, G., & Pérez, L. (2008). El sistema de evaluación de la calidad de la educación superior en la
Argentina: El modelo de la CONEAU. Revista Iberoamericana de Evaluación Educativa, 1.
Coronado-García, M. A., & Estévez-Nenninger, E. H. (2016). Pertinencia social de una universidad pública en México
desde la perspectiva de estudiantes, empleadores y docentes. Revista Iberoamericana de Educación Superior, 7(20),
172–189.
Conferencia Regional de Educación Superior (CRES). (2018). Declaración de la III Conferencia Regional de Educación
Superior para América Latina y el Caribe. Integración y Conocimiento, 7(2), 96–105.
https://doi.org/10.61203/2347-
0658.v7.n2.22610
Cronin, J. J., & Taylor, S. A. (1994). SERVPERF versus SERVQUAL: Reconciling performance-based and perceptions-
minus-expectations measurement of service quality. Journal of Marketing, 58(1), 125–131.
De la Orden, A. (2007). Evaluación de la calidad de la educación: Un modelo sistémico como base para la
construcción de un sistema de indicadores. En Memoria del primer seminario internacional de indicadores
educativos (pp. 5–22). Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación.
30 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
Dias Sobrinho, J. (2008). Calidad, pertinencia y relevancia: Relación con el resto del sistema y la sociedad;
responsabilidad social de la educación superior. UNESCO-IESALC.
Fernández Lamarra, N., & Cóppola, N. (2007). Educación superior y calidad en América Latina y Argentina: Los
procesos de evaluación y acreditación. IESALC-EDUNTREF.
Fuentes, J. C. R., Gurría, R. T. F., & Martínez, Á. E. G. (2015). Incursión laboral de egresados como elemento para
evaluar la pertinencia. Revista Global de Negocios, 3(1), 45–55.
Galdós, M. B., & Català, M. D. C. L. (2017). La universidad como agente en la promoción del desarrollo humano. E-
DHC, (8), 44–55.
García Gil, M. E., Hernández Ospina, M., Piovani, J. I., Marquina, M., & Perrotta, D. (2021). La calidad universitaria
en América del Sur: Una cuestión en disputa. Ediciones USTA.
García Guadilla, C. (2003). Balance de la década de los ‘90 y reflexiones sobre las nuevas fuerzas de cambio en la
educación superior. En Las universidades en América Latina.
García Guadilla, C. (2008). El compromiso social de las universidades. Cuadernos del CENDES, 25(67), 129–134.
https://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1012-25082008000100007
Gértrudix Barrio, F. (2009). Internet como espacio de adquisición de competencias. Icono 14, 7(1), 54–72.
https://doi.org/10.7195/ri14.v7i1.333
Gibbons, M. (1998). Pertinencia de la educación superior en el siglo XXI. Banco Mundial.
Gordon, J., Halász, G., Krawczyk, M., Leney, T., Michel, A., Pepper, D., Putkiewicz, E., & Wiśniewski, J. (2009). Key
competences in Europe. CASE Network.
https://doi.org/10.2139/ssrn.1517804
Hamid-Betancur, N. E., Álvarez-Salazar, J., & Torres-Madroñero, M. C. (2017). Propuesta metodológica para medir
la pertinencia y el impacto de programas de pregrado en ingeniería. Revista Educación en Ingeniería, 12(24), 97–
100.
Hernández, J. M., & Rodríguez, J. (2015). La pertinencia de la educación desde la perspectiva de los estudiantes en
una universidad pública mexicana. Cuadernos de Investigación Educativa, 6(1).
Jodelet, D. (2011). Aportes del enfoque de las representaciones sociales al campo de la educación. Espacios en
Blanco, 21(1), 133–154.
King-Domínguez, A., Llinàs-Audet, X., & Améstica-Rivas, L. (2018). Rankings universitarios como medida de calidad:
Análisis comparado en Latinoamérica. Revista Venezolana de Gerencia, 23, 218–237.
Ley de Educación Superior N.º 24.521. (1995). Boletín Oficial de la República Argentina.
https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/ley-24521-81744
Malagón, L. (2003). La pertinencia en la educación superior: Elementos para su comprensión. Revista de la
Educación Superior, 32(3), 127.
Marín, G. D. J. H. (2018). El currículo universitario por el enfoque de competencia, su pertinencia y nivel de exigencia
en el contexto nacional y local. IJERI: International Journal of Educational Research and Innovation, (9), 1–15.
31 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
Murcia Peña, N. (2009). Vida universitaria e imaginarios. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y
Juventud, 7(1), 235–266.
Ordorika, I. (2018). Repolitizar la casa. En A cien años de la Reforma Universitaria de Córdoba: Hacia un nuevo
manifiesto de la educación superior latinoamericana. UNESCO-IESALC/UNC.
Orozco, J. E. F., Becerra, J. I. V., & Arellano, C. I. M. (2015). Perspectivas actuales sobre los rankings mundiales de
universidades. Revista de la Educación Superior, 44(175), 41–67.
Ortega, M. V. (2015). Modelo para evaluar la pertinencia social en la oferta académica de la Universidad Francisco
de Paula Santander. Aibi, 3(1), 3–18.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer
perceptions of service quality. Journal of Retailing, 64(1), 12–40.
Partal, C., Gorjup, M. T., & Vigier, H. P. (2022). Comparación de metodologías de medición de la calidad en la
educación universitaria. Revista Iberoamericana de Ciencia, Tecnología y Sociedad, 17(51), 37–68.
Partal, C., Gorjup, M. T., & Vigier, H. P. (2018). El impacto social de la educación superior. En Aportes para pensar
la universidad latinoamericana (pp. 319–337). IEC-CONADU; CLACSO; Universidad Nacional de las Artes.
Pérez Juste, R. (2005). Calidad de la educación. Educación XXI, 8, 11–33.
Pérez López, E. (2023). Relevance, quality and innovation in higher education. InterSedes, 24(49), 255–275.
Rodríguez-Ponce, E., Fleet, N., & Delgado, M. (2009). La acreditación en la generación de información sobre la
calidad. Calidad en la Educación, (31), 212–230.
Rojo Pérez, N. (1999). Pertinencia social de los programas académicos de perfil gerencial en el sector salud.
Educación Médica Superior, 13(1), 70–79.
Sabino, C. (1996). El proceso de investigación. Lumen-Humanitas.
Sánchez, A. V. (2020). Aprendizaje basado en competencias: Desarrollo e implantación en el ámbito universitario.
REDU. Revista de Docencia Universitaria, 18(1), 19–46.
Silvio, J. (2006). Hacia una educación virtual de calidad, pero con equidad y pertinencia. RUSC, 3(1).
Tristancho, S. L. Z., Lozano, J. J. M., & Ortega, M. V. (2014). Indicadores para evaluar la pertinencia social en la oferta
académica de programas. Logos, Ciencia & Tecnología, 6(1), 142–155.
UNESCO. (1995). Documento de política para el cambio y el desarrollo en la educación superior.
UNESCO. (1998). La educación superior en el siglo XXI: Visión y acción.
UNESCO. (2005). Hacia las sociedades del conocimiento.
UNESCO. (2007). Educación de calidad para todos: Un asunto de derechos humanos.
Valle, J., & Manso, J. (2013). Competencias clave como tendencia de la política educativa supranacional de la Unión
Europea. Ministerio de Educación.
32 |pp 13-32| Año XVIII N° 32 |diciembre 2025 – abril 2026 |ISSN 1852-8171| Artículos
Fecha de recepción: 06-08-2025
Fecha de aceptación: 16-04-2026